首頁- 新聞- 黨建- 反腐 - 新征程- 宣傳- 法制- 民生- 新農村- 視頻- 圖片- 訪談- 專題- 資料庫- 紅色博客- 論壇- 電子版-
反腐倡廉理論征文活動

河南省檢察院接待室:甘做服務群眾訴求的"貼心人"

作者:謝建曉 來源:河南日報 日期: 2015-08-17 點擊: 11107458
  • 打印
  • 字號

省檢察院接待室,被譽為檢察院與群眾接觸最直接的地方,曾連續四次被最高人民檢察院授予“全國檢察機關文明接待室”,被省委組織部、省委宣傳部等單位授予“全省人民滿意公務員示范崗”等榮譽。面對記者采訪,省檢察院接待室主任朱永清說:“堅守文明窗口,我們要做群眾訴求的‘貼心人’!

8月14日上午,記者來到省檢察院接待室,走進控申舉報接待大廳,記者的手機自動接收到這里的WiFi信號。門口擺放有觸摸屏,輕觸一下,就能自助查詢服務事項。寬敞的大廳,設置有候談、檢務公開、便民服務等多個區域。在便民服務區,配備有報刊架、雨傘架、醫療箱、擦鞋機、飲水機。

9時許,一名上訪群眾走進接待大廳,怯生生地四下觀望。工作人員立刻迎上去詢問他辦理什么事項,并幫他登記,給他發放序號,安排他到候談區等待叫號接訪。他感激地說:“我正擔心不知道咋辦呢,沒想到這么方便!庇浾吡粜挠^察,凡來訪群眾進入大廳,都有工作人員迎上去接待。

接待室每天迎來各種各樣的上訪群眾,副處級檢察員張豫昌說,大部分上訪群眾能夠理性表達訴求,但也有部分鬧訪、纏訪者無理取鬧!白龊眠@份工作,除了良心、職業道德、法律知識,還要有超強的包容心!彼f。

接待室干警始終秉持一個理念:對群眾反映的問題堅持有理推定和有解推定。日常接待中,干警著裝掛牌上崗,使用文明用語,對群眾來有迎聲,問有答聲,走有送聲,充分尊重每一名上訪者,耐心辦理其每一項訴求。

省檢察院副檢察長王廣軍說,信訪接待室做的是送上門的群眾工作,對群眾要有愛心,有善心,有耐心,要讓群眾帶著問題來,帶著滿意走。

如今,接待室貫徹“訴訪分離”要求,對信訪人反映的案件,依法審查,區分訴和訪;對涉及訴訟權利救濟的管轄內控告申訴案件,按照法律規定的受理條件,依法及時導入相應司法程序,督促相關部門依法辦理;對屬于轄內信訪案件的,耐心做好釋法說理,積極化解矛盾,依法按時辦結。

為減輕群眾訴累,省檢察院依托檢察專線網,將舉報接待室和省檢察院機關已經建成的視頻接訪系統聯網。目前,省檢察院已經與全省19家市級檢察院(含鄭州鐵路運輸檢察院)和130家基層檢察院視頻網絡實現互聯互通;鶎尤罕娮诳h檢察院視頻室,就能與省院檢察官直接通話,暢通了信訪渠道,使群眾少跑腿也能反映問題。③9


[責任編輯:齊鑫 ]

相關報道

標簽:

新聞熱詞

廉政
48小時點擊排行
河南黨建網,河南黨建網所屬單位,河南網絡電視臺,網絡電視臺,安裝河南網絡電視臺,河南建設網絡電視臺,河南網絡電視臺直播,河南軍事網絡電視臺,網絡電視臺直播,cntv中國網絡電視臺,中國網絡電視臺下載,中國網絡電視臺客戶端,中國網絡電視臺,縣委書記訪談,書記訪談,區委書記訪談,市委書記訪談大學生,鎮黨委書記訪談,鄉鎮黨委書記訪談,書記訪談的請示,鄉鎮書記訪談,河南書記訪談,市委書記訪談,政法委書記訪談,創先爭優書記訪談,共產黨員博客,河南網上問政,網絡問政平臺,河南網絡問政平臺
莱州| 瓦房店| 咸阳| 香港香港| 鄂尔多斯| 淮北| 云南昆明| 朔州| 苍南| 大同| 昌吉| 新泰| 滨州| 防城港| 日喀则| 九江| 包头| 昭通| 阿勒泰| 宿州| 天水| 巴音郭楞| 晋城| 六安| 安徽合肥| 自贡| 昭通| 桓台| 醴陵| 屯昌| 吉林| 海门| 龙岩| 晋城| 扬中| 海宁| 鸡西| 南充| 铜陵| 南京| 德州| 莱芜| 眉山| 孝感| 大兴安岭| 延边| 鸡西| 孝感| 巴彦淖尔市| 青海西宁| 鞍山| 渭南| 北海| 石河子| 威海| 琼中| 金昌| 海东| 澳门澳门| 上饶| 巢湖| 南京| 永康| 瑞安| 荆州| 商洛| 邹平| 石河子| 锡林郭勒| 昌吉| 漯河| 石河子| 义乌| 乐清| 滕州| 东阳| 六盘水| 江门| 珠海| 兴化| 清远| 延边| 禹州| 许昌| 东营| 万宁| 佳木斯| 巴彦淖尔市| 哈密| 宿州| 芜湖| 保亭| 屯昌| 宜昌| 武夷山| 桐城| 四平| 海西| 池州| 广西南宁| 玉环| 沛县| 神木| 台北| 廊坊| 佳木斯| 香港香港| 临猗| 喀什| 和田| 任丘| 白沙| 漯河| 库尔勒| 临海| 天长| 汕头| 馆陶| 崇左| 保亭| 乌兰察布| 保定| 湖州| 福建福州| 清徐| 鞍山| 博罗| 广安| 德阳| 长兴| 台湾台湾| 石河子| 保定| 乐平| 鞍山| 梧州| 攀枝花| 普洱| 深圳| 秦皇岛| 毕节| 延边| 三亚| 安顺| 淄博| 龙口| 南京| 项城| 朝阳| 醴陵| 渭南| 沧州| 澳门澳门| 四平| 江西南昌| 果洛| 六安| 漳州| 台南| 东海| 石河子| 贵港| 济南| 莱州| 临沧| 丹东| 延边| 荆门| 岳阳| 厦门| 甘肃兰州| 广西南宁| 正定| 信阳| 大庆| 扬州| 眉山| 黄南| 宁波| 巴彦淖尔市| 石狮| 武威| 日喀则| 海北| 仁怀| 武安| 汉川| 嘉善| 林芝| 靖江| 来宾| 山东青岛| 景德镇| 靖江| 朔州| 许昌| 东台| 巴中| 济南| 琼海| 邵阳| 楚雄| 普洱| 定西| 燕郊| 吴忠| 张掖| 阿克苏| 博尔塔拉| 聊城| 云南昆明| 鄂尔多斯| 承德| 双鸭山| 中山| 江西南昌| 西藏拉萨| 钦州| 单县| 巴音郭楞| 遵义| 大兴安岭| 运城| 莱芜| 博罗| 盘锦| 株洲| 五指山| 仁怀| 承德| 株洲| 丹阳| 日喀则| 丹东| 佳木斯| 贵港| 承德| 杞县| 毕节| 铜陵| 淮北| 陵水| 灌云| 广安| 承德| 镇江| 马鞍山| 曲靖| 公主岭| 鸡西| 燕郊| 许昌| 漳州| 如皋| 大庆| 防城港| 广安| 惠东| 阿坝| 灌南| 台北| 澳门澳门| 大庆| 安庆| 张家口| 黔东南| 灌云| 垦利| 六安| 株洲| 赤峰| 张掖| 沧州| 十堰| 汕头| 绵阳| 雄安新区| 余姚| 吉林长春| 广安| 嘉兴| 基隆| 辽宁沈阳| 晋城| 赵县| 武安| 揭阳| 神木| 广西南宁| 吐鲁番| 霍邱| 改则| 衡水| 台南| 海拉尔| 梧州| 延安| 锡林郭勒| 保定| 天长|