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反腐倡廉理論征文活動

30元以下不能刷信用卡 律師表示違反《消法》

作者: 來源:新民晚報 日期: 2014-07-23 點擊: 11107418
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“我在格格殿買飾品,要刷信用卡,但商家稱,30元以下不能刷信用卡,這是店里規矩。我很納悶,作為一家連鎖超市,為何有這樣的‘霸王規定’?”昨天,讀者王小姐致電本報,反映她在滬上連鎖超市——格格殿遇到的一件“胸悶事”。其他一些商家,也存在私設信用卡最低刷卡額的現象。對此,昨天下午,上海新文匯律師事務所的富敏榮律師表示,商家此舉已違反《消費者權益保護法》。

“店里規定”30元以下不拉卡

王小姐說,她在徐匯區天鑰橋路格格殿看中了一款發夾,于是提出要刷信用卡,但商店收銀員稱,30元以下不能拉卡。王小姐頓時很詫異:“為何不能刷信用卡呢?”收銀員一再稱,這是店里規定。由于身上沒有帶現金,無奈之下,王小姐只有放下發夾,怏怏而回。

記者來到天鑰橋路格格殿,果然,這里購物金額30元以下就不能刷信用卡。記者手持的是招商銀行信用卡,于是立即致電招商銀行信用卡中心。招商銀行表示,刷招行信用卡從來沒有金額限制,哪怕幾毛錢也能刷,天鑰橋路格格殿商家這種“霸王行為”侵害了信用卡持有者的利益。

不少商戶私設“最低刷卡額”

據了解,格格殿其他連鎖門店也是如此,比如格格殿田林店,也規定30元以下不能拉信用卡。記者走訪其他一些私營小商戶,發現他們都有自己最低刷卡額的“規定”,如消費未滿10元、20元,都不接受信用卡刷卡支付方式。

長寧區安順路一經營小生意的老板坦言,自開店以來,為方便顧客消費,他向銀行部門申請安裝了一臺POS機,按協議規定,每消費一筆都要向銀行繳納一定的手續費。但因為經營的小商品本來利潤就低,如果顧客用信用卡消費過低的話,再扣除一筆手續費,根本就賺不到錢。無奈之下,他才設了信用卡最低消費額。

有些商家,遇到要刷信用卡的顧客則開出條件:“如刷信用卡,要另外加收費用!”記者以顧客身份致電閘北區不夜城手機店一樓的銀泰通訊手機店,銷售人員說,如果買手機iphone5s,用現金結賬可比用信用卡結賬優惠100元。

銀監局稱私設刷卡額已違規

就此事件,記者咨詢中國銀行業監督管理委員會上海監管局,工作人員表示,使用信用卡的商戶確實要根據刷卡金額,向銀行支付一定的手續費用。但無論如何,商家都不應拒絕顧客刷信用卡,更不能私設所謂的“最低刷卡額”,這已違反有關規定。如果顧客在消費時遇到商家自行制訂的拒絕信用卡小額消費的規定,可以向中國銀聯客服熱線95516反映。

記者又撥打中國銀聯客服熱線95516,對方表示,他們會將天鑰橋路格格殿私設信用卡最低消費額的情況記錄在案,報給銀聯上海分公司,再由分公司聯系格格殿POS機發卡行,并督促相關部門處理。

[責任編輯:黃逢春 ]

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