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河南443家重點醫院建警務室 民警駐醫院打“醫鬧”

作者:劉啟路高鴻鵬文記 來源:大河報 日期: 2014-07-03 點擊: 11107181
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2013年以來,我國多地接連發生暴力傷害醫務人員案件,引發社會強烈關注。據不完全統計,去年我省共發生嚴重擾亂醫療秩序事件200起以上。今年4月,河南省公安廳和衛生廳聯合召開會議,要求各級公安機關與醫療機構合作,在省內重點醫院建立標準警務室,“零容忍”打擊傷醫、擾醫、辱醫等違法行為。大河報記者從省公安廳治安總隊獲悉,截至昨日,我省已有443家重點醫院完成標準警務室建設。

標準警務室要符合哪些標準?專職民警職責何在?近日,本報記者走進標準警務室,探訪民警的日常工作。

【現場】民警帶保安巡邏 特殊時期24小時值班

昨日上午8點半,記者來到位于菜市街的鄭州市第三人民醫院。該院馬路對面一排門面房就是警務室和院保衛科的辦公地點,門前掛著“鄭州市第三人民醫院警務室”的牌子。

警務室約30平方米,責任民警閆警官正和保安對接昨夜值班情況。警務室大門敞開,對面醫院大門口的情況一目了然。

9時,閆警官帶著兩名保安,前往醫院掛號大廳、門診樓、病房樓、重癥監護室等處巡邏!斑@會兒是看病高峰期,掛號大廳人流量大,是巡邏的重點!遍Z警官說,每天兩次對這些重點部位巡邏,主要是防止扒竊行為,并及時發現安全隱患。

閆警官今年48歲,2008年起負責包括三院在內的社區警務工作。今年3月,按照鄭州市公安局、衛生局印發的“在全市重點醫院建立警務室的實施方案”,閆警官成了三院警務室的責任民警。按要求,閆警官一周至少4個工作日要呆在警務室,工作重心完全放在醫院安保工作上。

記者發現,閆警官辦公桌后用兩組文件柜隔出一個角落,擺著一張小床!搬t院遇到重大事件,或逢特殊時期,我吃住都在警務室,24小時值班!遍Z警官說。

【標準】每個警務室1至2名民警,配齊配全警務裝備

按標準警務室建設要求,屬地公安機關根據重點醫院治安情況,確定1至2名民警負責醫院警務室工作,醫院則按不低于1:2的比例配備專職保衛干部與民警聯合開展工作。

在后勤保障方面,民警警用裝備、警用設施由公安機關負責配備,辦公用房及相關防護裝備,由醫院負責落實。

在閆警官和魏警官的裝備柜內,記者見到有擴音喇叭、手銬、警棍、約束帶等標準警用裝備,還有處理醫患糾紛時用于取證的攝影攝像裝備。

為配合工作,三院還為閆警官配備了鋼叉、辣椒噴霧等裝備。

【進展】全省443家重點醫院已建立警務室

今年1月,省公安廳、省衛生廳聯合下發《關于在重點醫院建立警務室的通知》(下稱《通知》),要求各地在6月底前全面完成在二級以上醫院和其他日常治安狀況復雜的醫院,建立以轄區派出所為依托、冠以醫院名稱的警務室。

4月25日,省公安廳、省衛生廳聯合召開電視電話會議,明確警務室的職責是:代表公安機關履行對醫院內部安全防范的監督、檢查和指導職責,做好陣地控制和突發事件處置等工作;同時,配合指導醫院做好矛盾糾紛的預防、排查和化解,強化醫院及周邊治安巡查,維護醫院正常的診療秩序。

對于傷醫、擾醫、辱醫等違法犯罪行為,公安機關堅持“零容忍”!锻ㄖ访鞔_,標準警務室建立后,將依法嚴懲以下四種涉醫違法犯罪行為:一、在醫療機構內毆打醫務人員或故意傷害醫務人員身體、故意損毀公私財物;二、在醫療機構及公共開放區域采取違規停放尸體、私設靈堂、堵塞大門等方式擾亂醫療秩序或者其他公共秩序;三、非法限制醫務人員人身自由;四、故意擴大事態,教唆他人實施涉醫違法犯罪。

據悉,目前,全省506家二級以上醫院已建立警務室443個,建成率87%。下一步,省公安機關還將適時開展對“職業醫鬧醫托”的專項打擊行動。

【職責】守住法律底線盡力化解糾紛

“在處置醫患糾紛上,保安一是沒有執法權,二是經驗不足。有了正式民警帶隊,對維護醫院秩序幫助很大!睂τ陂Z警官的到來,三院保衛科科長王新立表示非常歡迎。

“發生醫患糾紛,作為警務室民警,能第一時間趕到現場維持秩序,防止發生過激行為。并對患者家屬教育疏導,引導他們通過正常途徑與醫院溝通!遍Z警官稱,如果醫患之間發生過激違法行為,民警會依法果斷處置,而且整個過程必須錄音錄像。

今年3月,江蘇淮南一名貨車司機路過鄭州。該男子患有低鉀血癥,當晚喝完酒后渾身無力,第二天上午送醫經搶救無效死亡。死者父母、親戚等30多人陸續趕來找醫院要說法,以堵門鬧事相威脅。經醫院耐心解釋死亡原因后,男子家屬又提出無理條件,要求醫院把尸體運到老家。閆警官再次耐心做家屬工作,最終化解了糾紛。最后,民警和保安還自掏腰包,幫死者的幾位家屬購買了返程車票。

閆警官認為,“鬧”的背后藏著多種訴求,明確了對方訴求,才好對癥下藥解決問題!拔視驅Ψ秸f清楚發生堵門等過激行為需承擔的后果,堅持法律底線是處置一切問題的前提!

此外,來醫院看病的多是附近居民,閆警官有多年的轄區工作經驗,面對“老面孔”處理問題更得心應手。據省公安廳治安總隊相關負責人介紹,醫院警務室的人員配備上,選的多是像閆警官這樣的轄區民警。

【律師】引導醫患糾紛走法制軌道解決

“按照有關法規,發生醫療糾紛,可采取雙方協調、行政處理和法律訴訟三種方式!焙幽蠗澚郝蓭熓聞账ι偾渎蓭熣f,但在實際生活中,由于醫療信息不對稱,醫患糾紛復雜多樣,患者沒有耐心和精力走周期很長的“正規程序”。很多患者抱著“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”的心態,醫院和醫生則采取“息事寧人、賠錢了事”的做法,這使得職業“醫鬧醫托”有了生存的土壤。

據不完全統計,去年河南省共發生嚴重擾亂醫療秩序事件200起以上,至少有58名醫務人員受到傷害。而全省公安機關共處理“醫鬧”案件128起,打掉職業“醫鬧”團伙1個,處理違法犯罪嫌疑人149人,刑事拘留26人,其中職業“醫鬧”12人。

“民警在醫患雙方矛盾面前,是代表法律的公正的第三方。這次在全省設立醫院警務室,有助于引導醫患糾紛走上法制軌道!甭蓭煆埲A欣認為。

[責任編輯:黃逢春 ]

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